Ultimo aggiornamento: 10 Ottobre 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma SaaS Ticketto, fornita da Bitle S.r.l.s. ("Bitle"). Utilizzando Ticketto, l'Organizzatore accetta integralmente i presenti Termini.
Ticketto è una piattaforma software-as-a-service (SaaS) progettata per agevolare la creazione di eventi, la raccolta di iscrizioni, la gestione delle fasce orarie e il check-in tramite scansione di codici QR da smartphone. Il servizio è fornito "nello stato in cui si trova" (AS IS) e "come disponibile".
L'Organizzatore si impegna a fornire informazioni veritiere durante la creazione dell'account e degli eventi. È severamente vietato utilizzare Ticketto per organizzare eventi illegali, fraudolenti, o che promuovano odio o discriminazione. Bitle si riserva il diritto di sospendere o chiudere account che violano questa norma.
Ticketto non applica commissioni proprie sui biglietti venduti. I ricavi di Bitle derivano esclusivamente dagli abbonamenti alla piattaforma, con i seguenti prezzi (IVA inclusa, soggetti a variazioni future):
3.1 Vendita dei biglietti. Per vendere biglietti l'Organizzatore collega a Ticketto un proprio account Stripe, nuovo o già esistente, e ne completa la verifica con Stripe. I pagamenti dei biglietti avvengono direttamente sull'account Stripe dell'Organizzatore, che è il venditore dei biglietti: il suo nome compare nell'estratto conto del Partecipante e l'incasso viene versato da Stripe sul suo conto bancario. Bitle non riceve, non trattiene e non gestisce in alcun modo le somme incassate, e non è parte del contratto di vendita tra Organizzatore e Partecipante.
3.2 Commissioni di pagamento. Ticketto non trattiene commissioni sui biglietti. Le commissioni per l'elaborazione dei pagamenti sono applicate da Stripe direttamente all'Organizzatore, secondo le condizioni del suo contratto con Stripe.
3.3 Rimborsi, contestazioni e obblighi dell'Organizzatore. Il rapporto con Stripe è regolato dal contratto tra l'Organizzatore e Stripe. L'Organizzatore è l'unico responsabile dei rimborsi ai Partecipanti, della gestione delle contestazioni dei pagamenti (chargeback), della corretta configurazione del proprio account Stripe, degli adempimenti fiscali relativi ai biglietti venduti (documenti fiscali, IVA e, ove dovuti, diritti SIAE) e dei rapporti con i Partecipanti. Ticketto mette a disposizione strumenti per eseguire i rimborsi, che vengono comunque effettuati sull'account Stripe dell'Organizzatore.
Ticketto fornisce la piattaforma software ma non è in alcun modo organizzatore, co-organizzatore o sponsor degli eventi creati dagli utenti. Bitle non può essere ritenuta responsabile per:
La responsabilità totale di Bitle non supererà in alcun caso l'importo pagato dall'utente per l'uso della piattaforma nell'ultimo mese di sottoscrizione.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul software, l'interfaccia utente, il logo e i materiali di Ticketto appartengono a Bitle S.r.l.s.
Questi Termini sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente l'utilizzo del servizio, il foro competente esclusivo è il Tribunale di Monza.